Da advocacia ao sucesso com semijoias: empreendedora transforma talento para vendas em negócio de luxo

Formada em Direito, Ilana Porto começou a empreender ainda criança e hoje comanda uma marca que já conquistou clientes no Brasil e no exterior.

Uma veia empreendedora que surgiu na infância

Baiana por acidente e goiana de coração, Ilana Porto, 45 anos, construiu uma trajetória profissional marcada por trabalho, determinação e talento para vendas. Formada em Direito, ela passou por diferentes áreas antes de descobrir no empreendedorismo o caminho para conquistar a autonomia profissional que sempre desejou.

A história começou muito antes da abertura da empresa. Os pais de Ilana se conheceram em Jaraguá (GO), se casaram e foram morar na cidade natal do pai, na Bahia. Depois da morte dele, a mãe voltou para Goiás com as duas filhas. Sem uma profissão, a família enfrentou dificuldades financeiras.

“Eu via meus tios com estabelecimentos comerciais bem-sucedidos, e a comparação era inevitável. Não me atrevia nem a sonhar com uma condição parecida”, relembra.

Apesar das dificuldades, Ilana demonstrava desde cedo habilidade para se comunicar e vender. Aos seis anos, fazia crochê e vendia as peças para familiares. Também ajudava os tios nos estabelecimentos comerciais em troca de chocolates. Aos 12 anos, passou a produzir bombons para vender na escola.

O diploma de Direito e a busca por autonomia

Para realizar o desejo da mãe de vê-la formada, Ilana cursou Direito. O diploma, porém, não eliminou o desejo de ter o próprio negócio.

Durante a faculdade, trabalhou em uma concessionária de veículos. Depois, atuou durante sete anos no setor bancário e passou outros dois anos administrando um laticínio da família. Também estudou para concursos públicos, mas percebeu que a carreira não correspondia ao que buscava naquele momento.

A empresária queria ter maior controle sobre os próprios horários, independência profissional e mais equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

Foi assim que, em 2015, decidiu começar a revender semijoias. O primeiro investimento veio do marido. Com o dinheiro, comprou parte das peças e recebeu outra parcela em consignação.

Comunicativa e determinada, começou oferecendo os produtos a antigos colegas e conhecidos. Depois, ampliou as vendas e passou a levar as peças para praticamente todos os lugares que frequentava.

Ela vendeu para antigos colegas de trabalho, clientes e pessoas que conhecia em açougues, padarias e outros estabelecimentos. Para organizar o negócio, estabeleceu uma meta diária de R$ 500 em vendas e passou a alcançar e superar esse valor.

A escolha dos produtos também teve papel importante. Inicialmente, Ilana comprava as peças em Brasília. Depois, passou a viajar para São Paulo para adquirir os produtos diretamente dos fabricantes.

Da venda de porta em porta à primeira loja

Em 2018, Ilana abriu a primeira loja física. A mudança trouxe um novo desafio: os clientes que estavam acostumados a comprar diretamente com ela não passaram automaticamente a frequentar o novo espaço.

Foi nesse momento que o Sebrae, que já acompanhava sua trajetória, apresentou uma estratégia para aproximar novamente os consumidores.

A orientação foi trabalhar campanhas sazonais em datas como Dia das Mães, Dia dos Namorados e Natal. A ideia era criar motivos para que os clientes fossem até a loja.

“Ter campanhas sazonais foi o conselho de que precisava. Só assim os clientes se desacostumariam das visitas presenciais e iriam até a loja”, conta.

Ilana começou a entrar em contato com os consumidores que estavam em sua lista de transmissão, apresentando as campanhas e convidando-os para conhecer o novo espaço.

Pandemia trouxe desafios e novas oportunidades

Em 2020, durante a pandemia, a empresária decidiu proteger os funcionários que trabalhavam na loja. Mais uma vez, voltou a fazer as vendas diretamente com os clientes, muitas delas combinadas pelo WhatsApp.

Mesmo diante das incertezas daquele período, o faturamento aumentou significativamente.

O desafio seguinte veio em 2022, com o nascimento da filha. Ilana precisou se afastar da empresa durante oito meses e sentiu os impactos da ausência na gestão.

“Tudo ficou estacionado porque a empresa é o dono. Esse momento foi de crise e deixou resquícios por um bom tempo”, relata.

A recuperação aconteceu depois de uma série de mudanças. A empresária passou a adquirir produtos importados brutos para realizar o banho de ouro e de ródio branco. Também promoveu uma reformulação na equipe de vendas.

Em 2024, a marca entrou em uma nova fase e começou a desenvolver peças próprias. O catálogo passou a reunir produtos de diferentes marcas e modelos autorais desenvolvidos pela própria empresa.

Marca busca expansão pela internet

Atualmente, a Ilana Porto Semijoias emprega dez pessoas e tem como um dos principais objetivos ampliar as vendas pelo site. A empresária também acompanha as tendências do mercado para desenvolver modelos atuais, criativos e exclusivos.

A presença digital permitiu que a empresa ultrapassasse as fronteiras brasileiras. A marca já realizou vendas para clientes nos Estados Unidos, Canadá, Portugal e África do Sul.

A estratégia de crescimento está ligada não apenas à ampliação das vendas, mas também ao relacionamento com os consumidores.

Para Ilana, o cliente precisa estar sempre em primeiro lugar. A empresária acredita que oferecer informações claras sobre os produtos ajuda o consumidor a fazer uma compra consciente e contribui para estabelecer uma relação de confiança.

“É muito importante que a pessoa faça uma compra consciente, com todas as informações sobre o que está comprando. Assim, não haverá arrependimentos e ela voltará a comprar com a gente. Se estabelecerá uma relação de confiança”, afirma.

Sebrae acompanha trajetória empreendedora

Empreender sem sócios também trouxe desafios para Ilana. Nesse processo, o Sebrae se tornou uma referência de apoio para a empresária.

“Como não tenho sócios, o Sebrae é meu sócio. Sinto que os especialistas que me acompanham querem que tudo dê certo. Lá é meu lugar de acolhida, onde tenho todo o suporte”, destaca.

A empresa completa 11 anos de existência, sendo nove deles com o acompanhamento do Sebrae. Atualmente, Ilana participa do ALI (Agente Local de Inovação), programa que orienta micro e pequenas empresas na aplicação de práticas inovadoras para melhorar a gestão.

Empreendedora busca crescer sem deixar de olhar para as pessoas

Para Ilana, a trajetória empresarial não deve ser pautada pela comparação com concorrentes. Sua principal referência é a própria evolução.

“Nunca senti que tivesse concorrentes, não foco nos outros, quero me superar por mim mesma. Eu sou minha própria concorrente. Sempre olho para a frente, para realizar meus objetivos, para me motivar cada vez mais, aprender e vencer”, afirma.

Além de ampliar a empresa, a empreendedora pretende gerar novas oportunidades de trabalho e continuar fortalecendo uma trajetória construída a partir de determinação, aprendizado e capacidade de se reinventar.

SERVIÇO: Ilana Porto Semijoias    –  Instagram: @ilanaportosemijoias

Acesse aqui o Site do Sebrae Goiás.